探访关爱志愿服务助力金色社区建设

为深入贯彻落实上级真人线上娱乐养老服务工作的部署要求，推动金色全龄友好型社区建设，西南石油大学社区联合社区老协正式启动“特殊困难老人探访关爱服务”项目，聚焦老人实际需求，建立长期结对机制。社区通过前期摸排，梳理出首批5户重点服务对象，并招募志愿者进行“一对一”匹配。

4月10日，社区工作人员与志愿者分组开展首次入户探访。在独居老人张奶奶家中，志愿者不仅帮忙打扫卫生还耐心倾听老人讲述往事，缓解其孤独情绪。针对有听力障碍的刘爷爷，志愿者特意放慢语速、提高音量沟通无果后，迅速切换方式，用纸笔一字一句写下问候与叮嘱。刘爷爷看着工整的字迹，频频点头回应，并在纸上写下“谢谢你们记得我”，令在场人员动容。

此次探访关爱行动是社区推进养老服务精细化、人性化的重要举措。下一步，社区将深化“一对一”服务机制，搭建线上沟通平台，以“科技+人文”双驱动打造“金色全龄友好社区”。