5月25日，真人线上娱乐经济管理学院梁琳教授为“飞翔班”学员开展题为“倾听与沟通素养训练”的专题课程。通过理论讲解与互动体验相结合的方式，梁琳带领学员们重新认识沟通的本质，现场氛围轻松而富有启发性。
讲座伊始，梁琳以轻松有趣的互动小游戏为切入点，迅速拉近与学员的距离。她通过游戏引导学员思考沟通的本质，并引出本次课程的核心观点：“沟通的效果不仅取决于技巧，更源于主动沟通的意愿。”
在“倾听、沟通再认识”环节，梁琳从基础概念入手，明确了倾听与沟通的内涵。她指出，倾听是“用耳朵听语言、用眼睛察细节、用心悟情感”的三维过程；沟通则是“主体为实现目标，向客体传递信息并寻求反馈的完整循环”。此外，她结合生活场景，强调肢体语言、表情管理等非语言要素在人际互动中的重要性。
围绕“有效沟通的要素”，梁琳提出系统性框架：一是明确沟通目标，确保信息传递的针对性；二是选择适当环境，如安静场所更利于深度对话；三是善用媒介工具，根据场景灵活选用口头、书面或数字化沟通方式；四是注重双向反馈，通过提问、复述等方式确认信息接收的准确性。她特别提醒学员：“有效沟通并非单向输出，而是主体与客体的动态互动。”
整场讲座内容详实、深入浅出，梁琳将理论知识融入生活化场景，既有学术深度又贴近实际，为学员们提供了切实可行的沟通指导。讲座结束后，不少同学表示对日常沟通中的认知误区和改进方向有了更清晰的认识。
梁琳与“飞翔班”学员合影留念
课程现场
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